Keterkaitan Pengalaman dan Kepuasan Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Lawang Sewu Semarang
DOI:
https://doi.org/10.61476/1j7fc262Keywords:
Tourist Revisit Interes, Visitor Experience, Visitor SatisfactionAbstract
This study aims to determine and analyze the relationship between visitor experience and visitor satisfaction with tourist revisit interest in Lawang Sewu. Data collection techniques through observation, literature study and questionnaire distribution. For data analysis techniques using validity and reliability tests, then hypothesis testing using the spearman rank correlation test. The results of the analysis found that visitor experience has a significant relationship with a relationship that is categorized as strong because it has a correlation corefficient value of 0.589 and has a positive direction of relationship with tourist revisit interest. Then visitor satisfaction has a significant relationship as well with a relationship that is categorized as strong because it has a correlation corefficient value of 0.742 and has a positive direction of relationship with tourist revisit interest in Lawang Sewu.
Downloads
References
Agustiani, A. A. (2021). Kajian Pengalaman Wisatawan pada Kunjungan Wisata Perdesaan. Yogyakarta: CV Budi Utama.
Anwani, G. S. (2018). “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Berkunjung Wisatawan Ke Obyek Wisata Religi Masjid Gedhe Kauman Yogyakarta,” . ” Journal of Tourism and Economic ", 120.
Aria Mulyapradana, A. D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Tempo Cabang Tegal. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah .
Bafadhal, A. S. (2020). Pemasaran Pariwisata Pendekatan Perilaku Wisatawan. Malang: Media Nusa Creative.
Emmywati, S. A. (2022). ANALISIS DAYA TARIK WISATA DAN CITRA DESTINASI TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG MELALUI KEPUASAN WISATAWAN (Studi Empiris Pada Beberapa Obyek Wisata di Kabupaten Pasangkayu).
Firhannusa, A. (2022). Lonjakan Pengunjung, Wisatawan di Lawang Sewu Semarang Capai 6 Ribu Orang di Minggu Pertama Nataru. Retrieved from AYOSEMARANG.COM: https://www.ayosemarang.com/semarang-raya/pr-776332132/lonjakan-pengunjung-wisatawan-di-lawang-sewu-semarang-capai-6-ribu-orang-di-minggu-pertama-nataru
Hanif, A. (2016). Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Wisatawan (Studi pada Wisatawan Nusantara yang Berkunjung ke Kota Batu). Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 38 No. 1.
Herman Novry Kristiansen Paninggiran, R. H. (2020). PENGARUH KOMPONEN PARIWISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNGDI LAWANG SEWU SEMARANG. Jurnal Dinamika Sosial Budaya.
Ma’rifatun, S. (2018). Analisis Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung Ulang Dengan Kepuasan Pengunjung Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengunjung Pantai Suwuk) . Jurnal Manajemen Pemasaran.
Maharani, F. (2019). Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung Ulang Dengan Kepuasan Pengunjung Ulang Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Objek Wisata Villa Gardenia Lampung). Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Institut Informatika dan Bisnis Darma Jaya Bandar Lampung.
Nasution, M. (2004). ManajemenMutuTerpadu(TotalQuality Management). Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nurinda Rahmawati, A. M. (2019). 109ANALISIS NILAI PELANGGAN DAN PENGALAMAN PELANGGANTERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN WISATA KULINER SELAMAT TOSERBA SUKABUMINurinda. Journal of Management and Bussines (JOMB).
Priyatno, D. (2018). SPSS : panduan mudah olah data bagi mahasiswa dan umum. Yogyakarta: Andi.
Pujiastuti, Eny E. "Pengaruh Pengalaman Wisatawan terhadap Kepuasan dan Kepercayaan Serta Niat Berkunjung Kembali." Dialektika, vol. 5, no. 2, 2020.
R. Setiawan, A. T. (2019). Analisis Pengalaman Wisatawan Melalui Nilai yang Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Makanan Lokal Kota Semarang. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 124-140.
Sari, I. W. (2018). Pengaruh Citra Destinasi, Daya Tarik Wisata, Electronics Word of Mouth terhadap Kepuasan Berkunjung melalui Keputusan Berkunjung (Studi pada Tlogo Resort dan Goa Rong View Tuntan Semarang). Jurnal Universitas Negeri.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Pariwisata. Bandung: Alfabeta.
Tumbel, P. M. (2016). “Pelayanan,Keamanan, Dan Daya Tarik Mempengaruhi Minat Wisatawan Yang Berkunjung Ke Objek Wisata Alam Gunung Mahawu, Tomohon,”. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi 16, no. 1.
Widagdyo, K. G. (2017). “Pemasaran, Daya Tarik Ekowisata, Dan Minat Berkunjung Wisatawan,” . Jurnal Bisnis Dan Manajemen 7, no. 2.
Yeni Yuniawati, A. D. (2016). Pengaruh Customer Experience Terhadap Revisit Intention di Taman Wisata Alam Gunung Tangkuban Perahu. . Tourism and hospitaly essensials (THE) journal.
Yoeti, O. A. (2016). Pengantar Pariwisata. Bandung: Angkasa.
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Nico Surya Ardana, Andhika Djalu Sembada, Deni Dwi Ananti (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
