Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474

Naskah dikirim: 4/2/2026–Selesai revisi: 21/2/2026–Disetujui: 5/3/2026–Diterbitkan: 25/4/2026

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 CC BY-SA

International License.

Penguatan Budaya Komunikasi Efektif dan Percaya Diri

Generasi Alpha

Muhamad Soleh

, Ica Marisa Agustiani

, Nurmah

, Siti Aminah

, Andika Aditiya

Putra Mendrova

, Nurul Intan Khumairoh

, Farid Salman Al Farisyi

1,2,3,4,5,6,7

Magister Manajemen Pendidikan, Universitas Pamulang, Indonesia

e-mail:

soleh.muham4d@gmail.com,

marissaheyhey23@gmail.com,

nurmaharqo@gmail.com,

aminahciputat@gmail.com,

andikaaditiya05@gmail.com,

ntnnurul.ik@gmail.com,

faridsalmanalfarisyi1@gmail.com

Abstrak

Pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh rendahnya keterampilan

komunikasi efektif dan kepercayaan diri pada Generasi Alpha di lingkungan sekolah,

yang ditandai dengan kurangnya keberanian berbicara, keterbatasan dalam

menyampaikan ide secara sistematis, serta rendahnya partisipasi dalam interaksi

pembelajaran. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat budaya komunikasi efektif

dan meningkatkan rasa percaya diri siswa melalui pendekatan pembelajaran

partisipatif. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR)

dengan tahapan analisis kebutuhan, perencanaan, pelaksanaan, serta evaluasi dan

refleksi. Strategi pelaksanaan mengintegrasikan model Problem-Based Learning (PBL)

melalui diskusi kelompok, simulasi, role play, dan presentasi sebagai bentuk

experiential learning. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pada aspek

keberanian berbicara, kejelasan penyampaian ide, kepercayaan diri, partisipasi

diskusi, dan komunikasi interpersonal dengan capaian pada kategori baik. Selain itu,

terjadi perubahan perilaku komunikasi siswa yang lebih aktif, terbuka, dan percaya

diri dalam berinteraksi. Kegiatan ini juga berkontribusi dalam membentuk

lingkungan belajar yang lebih komunikatif dan kolaboratif. Dengan demikian,

program pengabdian ini efektif dalam mengembangkan keterampilan komunikasi

Generasi Alpha sebagai bekal menghadapi tantangan akademik dan sosial di era

digital.

Kata Kunci: komunikasi efektif, percaya diri, generasi alpha, public speaking,

pembelajaran partisipatif.

Abstract

This community service initiative was motivated by the low levels of effective communication

skills and self-confidence among Generation Alpha students in the school environment, as

evidenced by a lack of courage to speak up, limited ability to express ideas systematically, and

low participation in classroom interactions. This activity aims to strengthen a culture of

effective communication and boost students’ self-confidence through a participatory learning

approach. The method used is Participatory Action Research (PAR), comprising the stages of

needs analysis, planning, implementation, and evaluation and reflection. The implementation

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 87

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

strategy integrates the Problem-Based Learning (PBL) model through group discussions,

simulations, role-playing, and presentations as forms of experiential learning. The results of

the activity show improvements in the aspects of speaking confidence, clarity in conveying

ideas, self-confidence, discussion participation, and interpersonal communication, achieving a

“good” rating. Additionally, there was a change in students’ communication behavior,

becoming more active, open, and confident in interacting. This activity also contributed to

creating a more communicative and collaborative learning environment. Thus, this community

service program was effective in developing the communication skills of Generation Alpha to

prepare them to face academic and social challenges in the digital age.

Keywords: effective communication, self-confidence, Generation Alpha, public speaking,

participatory learning.

Pendahuluan

Perkembangan teknologi digital dalam satu dekade terakhir telah membawa

perubahan struktural dalam pola interaksi sosial masyarakat, khususnya pada

generasi muda yang dikenal sebagai Generasi Alpha. Generasi ini tumbuh dalam

ekosistem digital yang serba cepat, instan, dan berbasis teknologi, sehingga

membentuk karakter komunikasi yang berbeda dibandingkan generasi sebelumnya.

Intensitas interaksi melalui media digital cenderung menggeser komunikasi tatap

muka, yang berdampak pada menurunnya kualitas komunikasi interpersonal.

Fenomena ini menunjukkan adanya transformasi cara berkomunikasi dari yang

bersifat langsung menjadi virtual, yang tidak selalu diiringi dengan kemampuan

menyampaikan pesan secara efektif dan bermakna. Dalam konteks pendidikan,

perubahan ini menjadi tantangan serius karena komunikasi merupakan fondasi utama

dalam proses pembelajaran dan pembentukan karakter peserta didik. Oleh karena itu,

perlu adanya intervensi yang sistematis untuk mengembangkan keterampilan

komunikasi yang adaptif terhadap era digital (Maulida, 2022).

Komunikasi efektif merupakan kompetensi dasar yang memiliki peran

strategis dalam membangun hubungan sosial, meningkatkan partisipasi belajar, serta

mengembangkan karakter individu. Dalam perspektif pendidikan, komunikasi tidak

hanya berfungsi sebagai alat penyampaian informasi, tetapi juga sebagai sarana

internalisasi nilai, pembentukan sikap, dan pengembangan keterampilan sosial

(Cutcovschi, 2025). Penelitian oleh Janna & Arni, (2023) menunjukkan bahwa

komunikasi interpersonal yang efektif mampu menciptakan interaksi yang terbuka,

empatik, dan saling menghargai antara guru dan peserta didik. Hal ini ditunjukkan

melalui indikator seperti keterbukaan, kesetaraan, serta kemampuan memahami

perspektif orang lain dalam proses komunikasi. Dengan demikian, komunikasi efektif

menjadi elemen kunci dalam menciptakan lingkungan belajar yang kondusif dan

partisipatif.

Namun demikian, realitas empiris di lapangan menunjukkan bahwa masih

banyak peserta didik yang mengalami kesulitan dalam berkomunikasi secara efektif,

terutama dalam menyampaikan pendapat secara lisan. Rendahnya kemampuan

komunikasi ini seringkali ditandai dengan kurangnya kepercayaan diri,

ketidakmampuan menyusun gagasan secara sistematis, serta rendahnya keberanian

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 88

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

berbicara di depan umum. Kondisi ini diperkuat oleh hasil penelitian Sukma et al.,

(2022) yang menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi siswa masih berada pada

tingkat yang belum optimal dan memerlukan pengembangan melalui intervensi

pendidikan yang terstruktur. Selain itu, aspek komunikasi efektif yang meliputi

respect, empathy, clarity, audible, dan humility juga belum sepenuhnya berkembang

secara seimbang pada peserta didik.

Permasalahan komunikasi pada generasi muda juga tidak terlepas dari

pengaruh lingkungan sosial dan perkembangan psikologis individu. Salah satu faktor

yang berkontribusi terhadap kemampuan komunikasi interpersonal adalah konsep

diri, di mana individu dengan konsep diri yang positif cenderung memiliki

kemampuan komunikasi yang lebih baik. Sebaliknya, rendahnya konsep diri dapat

menyebabkan individu mengalami kesulitan dalam berinteraksi sosial, termasuk

dalam menyampaikan ide dan pendapat. Penelitian Fatimah & Amin, (2022)

menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara konsep diri dengan

keterampilan komunikasi interpersonal siswa, sehingga penguatan aspek psikologis

menjadi bagian penting dalam pengembangan kemampuan komunikasi.

Di sisi lain, perkembangan teknologi digital juga memengaruhi pola

komunikasi generasi muda melalui perubahan bahasa dan makna dalam interaksi

sehari-hari. Generasi Alpha cenderung menggunakan bahasa yang mengalami

pergeseran makna sebagai bentuk ekspresi identitas dan adaptasi terhadap budaya

digital. Pergeseran ini dapat berdampak pada menurunnya kualitas komunikasi

formal, terutama dalam konteks pendidikan yang menuntut penggunaan bahasa yang

jelas, santun, dan terstruktur. Kondisi tersebut menunjukkan adanya kesenjangan

antara kemampuan berkomunikasi dalam konteks digital dan kebutuhan komunikasi

dalam konteks akademik dan sosial formal (Maulida, 2022).

Lebih lanjut, berbagai penelitian menunjukkan bahwa intervensi pedagogis

yang tepat dapat meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal peserta didik

(Muliana et al., 2025; Sofi et al., 2025; Wati et al., 2025). Salah satu metode yang terbukti

efektif adalah penggunaan teknik role playing dan pembelajaran berbasis pengalaman,

yang memungkinkan siswa untuk berlatih komunikasi secara langsung dalam situasi

yang menyerupai kondisi nyata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode role

playing secara signifikan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi

interpersonal siswa, yang ditunjukkan melalui peningkatan skor sebelum dan sesudah

intervensi (Farahi et al., 2025; Palupi et al., 2023). Hal ini menegaskan bahwa

pendekatan pembelajaran yang aktif dan partisipatif menjadi strategi yang efektif

dalam mengembangkan keterampilan komunikasi.

Selain itu, karakteristik Generasi Alpha yang sangat dekat dengan teknologi

digital turut memengaruhi perkembangan kemampuan komunikasi mereka secara

signifikan. Generasi ini terbiasa berinteraksi melalui media digital yang cenderung

mengedepankan kecepatan dibandingkan kedalaman makna komunikasi. Akibatnya,

kemampuan dalam menyampaikan gagasan secara sistematis, terstruktur, dan

persuasif sering kali kurang berkembang secara optimal. Penelitian menunjukkan

bahwa pola komunikasi Generasi Alpha sangat dipengaruhi oleh penggunaan

perangkat digital dan media sosial yang membentuk gaya komunikasi yang lebih

singkat, visual, dan instan (Sahara et al., 2024). Kondisi ini berdampak pada

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 89

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

terbatasnya pengalaman komunikasi langsung yang seharusnya menjadi dasar dalam

pengembangan keterampilan komunikasi interpersonal. Dalam konteks pendidikan,

fenomena ini menuntut adanya strategi pembelajaran yang mampu mengintegrasikan

teknologi dengan penguatan keterampilan komunikasi lisan secara seimbang. Oleh

karena itu, diperlukan pendekatan yang tidak hanya adaptif terhadap perkembangan

teknologi, tetapi juga mampu memperkuat kompetensi komunikasi secara

fundamental.

Permasalahan komunikasi pada Generasi Alpha juga diperkuat oleh adanya

berbagai hambatan komunikasi yang bersifat kompleks dan multidimensional.

Hambatan tersebut meliputi aspek linguistik, emosional, perseptual, hingga budaya

yang secara simultan memengaruhi efektivitas komunikasi antarindividu. Hasil

penelitian Wibisono et al., (2025) menunjukkan bahwa terdapat setidaknya sembilan

jenis hambatan komunikasi yang dialami oleh generasi ini, yang dapat menghambat

proses penyampaian pesan secara efektif. Hambatan-hambatan tersebut tidak hanya

berdampak pada interaksi sosial sehari-hari, tetapi juga pada proses pembelajaran di

kelas yang menuntut partisipasi aktif dan komunikasi dua arah. Dalam situasi ini,

murid yang mengalami hambatan komunikasi cenderung pasif, kurang percaya diri,

serta enggan untuk menyampaikan pendapatnya. Oleh karena itu, diperlukan

intervensi yang mampu mengatasi hambatan tersebut secara sistematis melalui

pendekatan yang kontekstual dan berbasis pengalaman belajar langsung.

Di sisi lain, aspek etika komunikasi juga menjadi perhatian penting dalam

pengembangan keterampilan komunikasi Generasi Alpha. Perkembangan

komunikasi digital telah menyebabkan terjadinya pergeseran dalam penggunaan

bahasa, baik dari segi struktur, pilihan kata, maupun kesantunan berbahasa.

Penelitian Hutagalung et al., (2025) menunjukkan bahwa penggunaan bahasa dalam

komunikasi digital oleh Generasi Alpha cenderung mengalami penurunan dalam

aspek ketepatan dan kesantunan, yang dipengaruhi oleh rendahnya kesadaran

terhadap etika komunikasi. Hal ini menunjukkan bahwa penguatan komunikasi tidak

hanya berkaitan dengan kemampuan teknis dalam berbicara, tetapi juga mencakup

dimensi etika, nilai, dan sikap dalam berinteraksi. Oleh karena itu, program

pengabdian kepada masyarakat perlu dirancang tidak hanya untuk meningkatkan

keterampilan berbicara, tetapi juga untuk menanamkan nilai-nilai komunikasi yang

santun, empatik, dan bertanggung jawab.

Selanjutnya, pentingnya pengembangan keterampilan komunikasi juga

berkaitan erat dengan aspek psikologis, khususnya rasa percaya diri pada peserta

didik. Kepercayaan diri merupakan faktor internal yang sangat menentukan

keberhasilan individu dalam berkomunikasi. Murid yang memiliki tingkat

kepercayaan diri yang tinggi cenderung lebih aktif dalam menyampaikan pendapat,

berani tampil di depan umum, serta mampu berinteraksi secara efektif dengan

lingkungan sekitarnya. Penelitian Qetisya et al., (2025) menunjukkan bahwa pelatihan

public speaking memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan rasa percaya diri

dan kemampuan komunikasi peserta didik. Hal ini menegaskan bahwa penguatan

keterampilan komunikasi harus dilakukan secara terintegrasi dengan pengembangan

aspek psikologis individu. Dengan demikian, pendekatan yang digunakan dalam

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 90

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

kegiatan pengabdian harus mampu menciptakan pengalaman belajar yang

mendorong keberanian dan kepercayaan diri murid.

Berdasarkan berbagai kajian empiris dan teoretis, permasalahan komunikasi

pada Generasi Alpha menunjukkan karakter yang kompleks dan saling berkaitan

antara faktor teknologi, psikologis, sosial, dan budaya. Generasi ini tumbuh dalam

lingkungan digital yang intens, sehingga pola komunikasi yang terbentuk cenderung

instan, singkat, dan kurang mendalam. Di sisi lain, faktor psikologis seperti

kepercayaan diri dan konsep diri juga berperan dalam menentukan keberanian

individu dalam menyampaikan pendapat di ruang publik. Penelitian Muliana et al.,

(2025) dan J., (2025) menunjukkan bahwa pengaruh penggunaan teknologi terhadap

efektivitas komunikasi interpersonal relatif kecil, sementara faktor lain seperti

lingkungan sosial dan pembiasaan komunikasi memiliki kontribusi yang lebih besar

dalam membentuk keterampilan komunikasi . Selain itu, keberadaan berbagai

hambatan komunikasi, baik yang bersifat linguistik, emosional, maupun budaya,

turut memperkuat tantangan yang dihadapi Generasi Alpha dalam berinteraksi secara

efektif (Wibisono et al., 2025). Kondisi ini menunjukkan bahwa penguatan komunikasi

perlu dilakukan secara komprehensif melalui pendekatan yang terintegrasi dan

berkelanjutan dalam lingkungan pendidikan.

Dengan mempertimbangkan kondisi tersebut, pengabdian kepada masyarakat

ini diarahkan pada upaya penguatan budaya komunikasi efektif dan peningkatan rasa

percaya diri murid melalui pendekatan pembelajaran partisipatif dan berbasis

pengalaman. Pendekatan ini dipilih karena mampu memberikan ruang bagi murid

untuk terlibat secara aktif dalam proses komunikasi, baik melalui diskusi, simulasi,

maupun presentasi. Kegiatan ini tidak hanya berfokus pada peningkatan

keterampilan teknis dalam berbicara, tetapi juga pada pembentukan sikap komunikasi

yang santun, empatik, dan bertanggung jawab. Penelitian menunjukkan bahwa aspek

etika komunikasi memiliki pengaruh terhadap kualitas penggunaan bahasa dan

kejelasan penyampaian pesan pada Generasi Alpha (Hutagalung et al., 2025). Selain

itu, penguatan komunikasi empatik juga berkaitan dengan perkembangan kesehatan

mental dan kualitas interaksi sosial generasi muda di era digital (Harahap &

Sampurna, 2024). Melalui kegiatan ini, diharapkan terjadi peningkatan keberanian

berbicara, kemampuan menyampaikan ide secara sistematis, serta terbentuknya

budaya komunikasi yang lebih terbuka, partisipatif, dan beretika di lingkungan

sekolah.

Metode

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menggunakan pendekatan

Participatory Action Research (PAR) yang menekankan keterlibatan aktif peserta dalam

seluruh proses kegiatan, mulai dari identifikasi masalah hingga refleksi hasil.

Pendekatan ini dipilih karena mampu mengintegrasikan tindakan nyata dengan

proses pembelajaran yang bersifat kolaboratif dan kontekstual di lingkungan sekolah.

Dalam implementasinya, peserta tidak hanya menjadi objek, tetapi juga subjek yang

terlibat langsung dalam penguatan keterampilan komunikasi. Model ini sejalan

dengan penelitian tindakan yang melibatkan tahapan perencanaan, pelaksanaan,

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 91

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

observasi, dan refleksi secara berulang untuk menghasilkan perubahan yang

signifikan dalam pembelajaran (Wahono, 2023).

Tahapan pelaksanaan kegiatan terdiri atas empat fase utama, yaitu analisis

kebutuhan, perencanaan program, pelaksanaan kegiatan, serta evaluasi dan refleksi.

Tahap analisis kebutuhan dilakukan melalui observasi awal terhadap kondisi

keterampilan komunikasi murid, yang menunjukkan masih rendahnya keberanian

berbicara dan kemampuan menyampaikan ide secara sistematis. Selanjutnya, tahap

perencanaan dilakukan dengan menyusun desain pelatihan berbasis kebutuhan

peserta. Tahap pelaksanaan menggunakan pendekatan Problem-Based Learning (PBL)

melalui diskusi kelompok, simulasi, role play, dan presentasi untuk melatih

komunikasi secara langsung. Model pembelajaran berbasis masalah terbukti efektif

dalam meningkatkan keterampilan komunikasi karena mendorong partisipasi aktif

dan kemampuan berpikir kritis peserta didik (Nurhasanah, 2023; Rohmatin et al.,

2023).

Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan

dokumentasi selama kegiatan berlangsung, sedangkan analisis data menggunakan

pendekatan deskriptif kualitatif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan

interpretasi hasil. Pendekatan ini digunakan untuk menggambarkan perubahan

perilaku komunikasi peserta, khususnya dalam aspek keberanian berbicara, kejelasan

penyampaian ide, dan interaksi sosial. Penggunaan metode observasi dan

dokumentasi dinilai efektif dalam mengidentifikasi peningkatan keterampilan

komunikasi siswa secara bertahap selama proses pembelajaran berlangsung (Azizah

et al., 2023).

Gambar.1 Diagram Alur Pelaksanaan Pengabdian

Hasil dan Pembahasan

Hasil pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat menunjukkan

adanya peningkatan yang signifikan pada keterampilan komunikasi dan rasa percaya

diri Siswa Generasi Alpha. Perubahan ini terlihat dari meningkatnya keberanian

murid dalam menyampaikan pendapat baik dalam diskusi kelompok maupun

presentasi di depan kelas. Pada kondisi awal, sebagian besar siswa cenderung pasif,

kurang percaya diri, serta mengalami kesulitan dalam menyusun dan menyampaikan

ide secara sistematis. Setelah mengikuti kegiatan, terjadi perubahan perilaku yang

ditandai dengan meningkatnya partisipasi aktif, kemampuan berbicara yang lebih

terarah, serta penggunaan bahasa yang lebih jelas dan komunikatif. Temuan ini sejalan

dengan penelitian Pratolo et al., (2023) yang menyatakan bahwa pelatihan komunikasi

Analisis Kebutuhan Perencanaan Program

Pelaksanaan Kegiatan

(PBL, Diskusi, Role Play,

Presentasi)

Evaluasi dan Refleksi

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 92

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

dan public speaking dapat meningkatkan keberanian siswa dalam tampil dan

berkomunikasi di lingkungan belajar.

Peningkatan tersebut juga tercermin dalam aspek komunikasi interpersonal

dan kepercayaan diri. Siswa mulai menunjukkan keberanian dalam melakukan

kontak mata, penggunaan intonasi suara yang lebih stabil, serta ekspresi yang lebih

meyakinkan saat berbicara. Dalam kegiatan presentasi dan simulasi, sebagian besar

murid mampu menyampaikan gagasan secara runtut dan memahami konteks

komunikasi yang tepat. Partisipasi aktif dalam diskusi kelompok juga meningkat, di

mana murid tidak hanya menjadi pendengar, tetapi juga mampu memberikan

tanggapan dan ide secara konstruktif. Hal ini memperkuat temuan bahwa metode

berbasis pengalaman seperti role play dan simulasi efektif dalam meningkatkan

komunikasi interpersonal siswa secara signifikan (Ningsih et al., 2023; Nurhayati &

Dartiningsih, 2024).

Selain itu, peningkatan kepercayaan diri menjadi salah satu indikator penting

dalam keberhasilan kegiatan ini. Murid yang sebelumnya ragu dalam berkomunikasi

mulai menunjukkan sikap lebih terbuka dan percaya diri dalam berinteraksi. Hal ini

menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi tidak hanya berkaitan dengan aspek

kognitif, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor psikologis seperti konsep diri dan rasa

percaya diri. Penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara

kepercayaan diri dengan kemampuan komunikasi interpersonal siswa, di mana

individu dengan kepercayaan diri yang baik cenderung lebih aktif dan efektif dalam

berkomunikasi (Eoh & Monika, 2023).

Tabel 1. Peningkatan Keterampilan Komunikasi Siswa

Parameter

Nilai (%)

Keberanian berbicara

Kejelasan penyampaian ide

Kepercayaan diri

Partisipasi dalam diskusi

Komunikasi interpersonal

Data pada tabel 1 menunjukkan bahwa seluruh indikator berada pada kategori

baik, dengan nilai tertinggi pada aspek partisipasi diskusi dan kepercayaan diri. Hal

ini menunjukkan bahwa lingkungan pembelajaran yang interaktif mampu

meningkatkan keterlibatan siswa serta kualitas komunikasi mereka. Kondisi ini

sejalan dengan temuan A’yun et al., (2023) yang menyatakan bahwa komunikasi yang

efektif dalam pembelajaran akan meningkatkan partisipasi dan kualitas interaksi

siswa di kelas.

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 93

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

Gambar 2. Diagram Peningkatan Keterampilan Komunikasi

Gambar 3. Dokumentasi Kegiatan

(Foto kegiatan pelatihan komunikasi: diskusi, presentasi, role play siswa)

Gambar 4. Foto Bersama

(Foto bersama siswa dan tim PKM)

Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan keterampilan

komunikasi dan kepercayaan diri murid yang cukup signifikan, terutama pada aspek

partisipasi diskusi dan keberanian berbicara. Temuan ini mengindikasikan bahwa

intervensi berbasis pengalaman langsung mampu mengatasi hambatan komunikasi

yang sebelumnya dialami peserta. Secara teoretis, komunikasi interpersonal yang

efektif ditandai oleh keterbukaan, empati, dan kesetaraan dalam interaksi, yang

menjadi fondasi dalam membangun hubungan sosial yang sehat di lingkungan

pendidikan (Janna & Arni, 2023). Dengan meningkatnya keberanian berbicara, murid

tidak hanya mengalami perkembangan dalam aspek komunikasi, tetapi juga dalam

kemampuan beradaptasi dengan lingkungan sosial yang lebih luas.

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 94

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

Peningkatan pada aspek komunikasi interpersonal juga memperkuat temuan

bahwa metode pembelajaran berbasis praktik seperti role play dan simulasi memiliki

efektivitas tinggi dalam meningkatkan kemampuan komunikasi siswa. Dalam

kegiatan ini, murid dilibatkan secara aktif dalam situasi komunikasi yang menyerupai

kondisi nyata, sehingga mereka memperoleh pengalaman langsung dalam mengelola

interaksi sosial. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa

teknik bermain peran secara signifikan mampu meningkatkan komunikasi

interpersonal siswa melalui proses pembelajaran yang partisipatif dan kontekstual

(Nurhayati & Dartiningsih, 2024). Dengan demikian, keberhasilan program ini tidak

terlepas dari strategi pembelajaran yang menempatkan peserta sebagai aktor utama

dalam proses komunikasi.

Selain faktor metode, peningkatan kepercayaan diri murid menjadi elemen

penting yang berkontribusi terhadap keberhasilan komunikasi. Kepercayaan diri

berfungsi sebagai faktor internal yang memengaruhi keberanian individu dalam

menyampaikan ide dan berinteraksi dengan orang lain. Murid yang memiliki

kepercayaan diri yang lebih baik cenderung lebih aktif, responsif, dan mampu

mengemukakan pendapat secara terbuka. Penelitian menunjukkan bahwa terdapat

hubungan yang signifikan antara self-esteem dan kemampuan komunikasi

interpersonal, di mana individu dengan konsep diri positif memiliki kecenderungan

komunikasi yang lebih efektif (Anggriyani et al., 2023). Hal ini memperkuat bahwa

peningkatan komunikasi tidak dapat dipisahkan dari penguatan aspek psikologis

peserta didik.

Lebih lanjut, hasil kegiatan ini juga menunjukkan bahwa lingkungan

pembelajaran yang interaktif dan suportif memiliki peran penting dalam

mengembangkan keterampilan komunikasi siswa. Lingkungan yang memberikan

ruang untuk berekspresi, berdiskusi, dan berpendapat secara bebas akan mendorong

siswa untuk lebih aktif dalam berkomunikasi. Dalam konteks ini, komunikasi yang

efektif antara guru dan siswa juga menjadi faktor pendukung utama dalam

menciptakan suasana belajar yang kondusif. Penelitian menunjukkan bahwa

komunikasi yang terbuka dan responsif dari pendidik dapat meningkatkan motivasi

belajar serta kualitas interaksi siswa di kelas (A’yun et al., 2023). Oleh karena itu,

keberhasilan program ini juga dipengaruhi oleh terciptanya iklim belajar yang

kolaboratif selama kegiatan berlangsung.

Temuan dalam kegiatan ini juga mengindikasikan bahwa keterampilan

komunikasi siswa pada dasarnya masih berada pada tingkat yang perlu terus

dikembangkan secara berkelanjutan. Hal ini sesuai dengan penelitian yang

menunjukkan bahwa sebagian besar siswa berada pada kategori sedang dalam

keterampilan komunikasi interpersonal, sehingga memerlukan intervensi pendidikan

yang terstruktur untuk meningkatkannya (Sijabat et al., 2023). Dengan demikian,

program pengabdian ini memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas

komunikasi murid, sekaligus menjadi dasar bagi pengembangan program lanjutan

yang lebih sistematis dan berkelanjutan di lingkungan sekolah.

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 95

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

Simpulan dan Rekomendasi

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan tema Penguatan Budaya Komunikasi

Efektif dan Percaya Diri Generasi Alpha menunjukkan bahwa program yang dirancang

secara partisipatif dan berbasis pengalaman mampu meningkatkan keberanian

berbicara, kepercayaan diri, serta keterampilan komunikasi murid dalam lingkungan

sekolah. Murid menjadi lebih aktif dalam diskusi, lebih berani menyampaikan

pendapat, dan lebih terampil dalam mengemukakan gagasan secara jelas, santun, dan

terstruktur. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan budaya komunikasi efektif

tidak hanya berdampak pada kemampuan berbicara, tetapi juga berkontribusi pada

pembentukan sikap sosial yang lebih terbuka, kolaboratif, dan percaya diri. Kegiatan

ini juga memperlihatkan bahwa lingkungan belajar yang suportif dan interaktif

merupakan faktor penting dalam mendorong perkembangan komunikasi murid

Generasi Alpha. Berdasarkan hasil tersebut, sekolah disarankan untuk terus

mengintegrasikan pelatihan komunikasi dalam kegiatan pembelajaran maupun

ekstrakurikuler agar penguatan keterampilan ini dapat berlangsung berkelanjutan.

Guru juga perlu secara konsisten menerapkan pendekatan yang memberi ruang bagi

murid untuk berbicara, berdiskusi, dan tampil di depan umum, sehingga kepercayaan

diri dan budaya komunikasi positif semakin berkembang. Bagi pelaksana kegiatan

selanjutnya, program serupa dapat dikembangkan dengan cakupan peserta yang lebih

luas, metode yang lebih variatif, serta evaluasi yang lebih mendalam agar dampaknya

terhadap perkembangan karakter dan komunikasi murid semakin optimal.

Daftar Pustaka

Anggriyani, S. T., Murad, A., & Hasanuddin, H. (2023). Hubungan Self Esteem dan

Self Disclosure dengan Komunikasi Interpersonal pada Siswa Madrasah Aliyah

Negeri (MAN) Binjai. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 5(1), 37–42.

https://doi.org/10.31289/tabularasa.v5i1.1598

A’yun, A. Q., Zuhro, F., & Madaniah, A. (2023). Proses Komunikasi Antara Guru dan

Siswa di SMA Gema 45 Surabaya. Jurnal Ilmu Komunikasi, 13(1), 84–102.

https://doi.org/10.15642/jik.2023.14.1.84-102

Azizah, I. Y., Soesilawaty, S. A., & Marhamah, R. (2023). Improving Students’

Communication Skills Using Student Worksheets on Nervous System

Concepts. Jurnal Pendidikan Indonesia Gemilang, 3(2), 197–208.

https://doi.org/10.53889/jpig.v3i2.257

Cutcovschi, L. (2025). Communication an important component of education.

Abordarea Predării Integrate a Conţinuturilor Lingvistice Şi Nonlingvistice În

Formarea Profesorilor = Approaching the Integrated Teaching of Linguistic and Non-

Linguistic Content Un Teacher Education: Conferinţa Ştiinţifică Naţională Cu

Participare Internaţională, 26 Noiembrie 2024, 184–190.

https://doi.org/10.46727/c.26-11-2024.p184-190

Eoh, V. B., & Monika, M. (2023). Analisis korelasi antara Kepercayaan Diri dengan

Komunikasi Interpersonal pada Siswa SMA. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3),

29822–29826. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.11799

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 96

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

Farahi, F., Amouzeshi, Z., Nazari, H., & Oudi, D. (2025). The effect of blended role-

playing and reflective training on nursing students’ communication skills with

depressed patients. Journal of Medical Education Development, 18(2), 36–45.

https://doi.org/10.61882/edcj.18.2.36

Fatimah, T., & Amin, A. (2022). Konsep Diri dan Komunikasi Interpersonal Pada Siswa

SMP. Academic Journal of Psychology and Counseling, 3(1), 53–72.

https://doi.org/10.22515/ajpc.v3i1.4260

Harahap, F. A., & Sampurna, A. (2024). Membangun Kesehatan Mental Generasi

Alpha: Urgensi Konseling dalam Mengatasi Tantangan Bullying di Era Sosial

Media Melalui Komunikasi Empati. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan

Komunikasi, 5(2), 1179–1185. https://doi.org/10.35870/jimik.v5i2.693

Hutagalung, H., Situmorang, M. A., & H, D. K. (2025). The Influence of

Communication Ethics on the Accuracy of Indonesian in Digital Writing of

Generation Alpha. Jurnal Multidisiplin Sahombu, 5(5), 1342–1347.

J., O. K. (2025). The Impact of Technology on Interpersonal Relationships. NEWPORT

INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC AND EXPERIMENTAL

SCIENCES, 6(3), 172–178. https://doi.org/10.59298/NIJSES/2025/63.172178

Janna, E., & Arni, A. (2023). Efektivitas Komunikasi Interpersonal: Studi Kasus SMAN

3 Luwu Timur. Jurnal Komunikasi Dan Organisasi (J-KO), 3(2), 1–6.

https://doi.org/10.26618/jko.v3i2.12022

Maulida, U. (2022). Pergeseran Makna Kata pada Komunikasi Generasi Alpha sebagai

Kontestasi Identitas. Kode: Jurnal Bahasa, 11(1).

https://doi.org/10.24114/kjb.v11i1.33492

Muliana, N. A., Anggraini, V., DwiTitus M, H., & Putra A, M. N. (2025). Interpersonal

Communication of Students: Skills, Mental Well-Being, and Digital Challenges.

Proceeding International Symposium on Global Education, Psychology, and Cultural

Synergy, 1(1), 410–414. https://doi.org/10.30651/psychoseries.v1i1.28764

Ningsih, A. F., Kamaruzzaman, K., & Maulana, R. (2023). Upaya Meningkatkan

Komunikasi Interpersonal Siswa melalui Layanan Bimbingan Kelompok

dengan Teknik Permainan Simulasi. BIKONS, 3(1), 1–11.

Nurhasanah, I. (2023). Penerapan Model Pembelajaran Jigsaw untuk Meningkatkan

Keterampilan Komunikasi Siswa dalam Pembelajaran Ilmu Pengetahuan

Sosial. Cendikia: Jurnal Pendidikan Dan Pengajaran, 1(2), 230–234.

https://doi.org/10.572349/cendikia.v1i2.243

Nurhayati, S., & Dartiningsih, M. W. (2024). Penerapan Layanan Bimbingan Kelompok

Teknik Bermain Peran untuk Meningkatkan Komunikasi Interpersonal Siswa

Kelas Vii di SMP Negeri 1 Kuta Utara Tahun Pelajaran 2023/2024. Jurnal

Pendidikan Inovatif, 6(3).

https://journalversa.com/s/index.php/jpi/article/view/2736

Palupi, R. E. A., Purwanto, B., & Wuryanto, T. (2023). Role-Playing Method for

Students’ Interpersonal Communication Improvement. Khatulistiwa: Jurnal

Pendidikan Dan Sosial Humaniora, 3(2), 259–270.

https://doi.org/10.55606/khatulistiwa.v3i2.2085

Kurnia Mengabdi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Vol. 3, No. 1, Februari 2026, page: 86-97

E-ISSN: 3047-2474 (online) 97

https://kurniajurnal.com/index.php/kurnia-mengabdi

Pratolo, S., Zaqinadevi, A. S., & Yuniarti, V. (2023). Implementasi Public Speaking

dalam Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi Siswa SMP Insan Amanah

Malang. Sinteks: Jurnal Teknik, 12(2), 29–32.

Qetisya, C. F., Hataki, A. P., Pratiwi, S. F. A., & Dapi, P. A. (2025). Pengembangan

Keterampilan Generik (Public Speaking) Pada Generasi Alpha. DEDIKASI

PKM, 6(1), 73–78. https://doi.org/10.32493/dkp.v6i1.46004

Rohmatin, D. N., Masfingatin, T., & Widodo, C. W. (2023). Project Based Learning:

Suatu Upaya untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi dan Hasil Belajar

Siswa. Quantum: Jurnal Inovasi Pendidikan Sains, 14(2), 173.

https://doi.org/10.20527/quantum.v14i2.16292

Sahara, K. D., Lukitasari, R., & Maulana, S. (2024). Pola Komunikasi Generasi Alpha

di Tengah Pesatnya Transformasi Teknologi Digital. Prosiding Seminar Nasional

Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS), 3, 1120–1128.

Sijabat, D. U. C., Angela, I., Simammora, N. S., Qibtiyah, M., & Muslifar, R. (2023).

Analisis Tingkat Keterampilan Komunikasi Interpersonal Peserta Didik.

Prosiding Seminar Nasional PPG Universitas Mulawarman, 4, 92–96.

https://doi.org/10.30872/semnasppg.v4.3061

Sofi, S., Ansor, J., & Ohan Lusia, M. (2025). Improving High School Students’

Interpersonal Communication Skills through Collaborative Learning: An

Experimental Study. Journal of Education Technology and Inovation, 8(1), 75–85.

https://doi.org/10.31537/jeti.v8i1.2365

Sukma, H. M., Habibi, M., Vebrianto, R., & Yovita, Y. (2022). Pengembangan

Instrumen Effective Communication: Identifikasi Komunikasi Efektif Siswa

Sekolah Dasar. EDUKATIF: JURNAL ILMU PENDIDIKAN, 4(6), 7980–7991.

https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i6.3621

Wahono, S. S. (2023). The Portrait of Scientific Approach Assisted by Video in EFL

Reading: Participatory Action Research. TELL-US JOURNAL, 9(1), 62–77.

https://doi.org/10.22202/tus.2023.v9i1.6684

Wati, I. W. I. I., Wahyuni, K. T., & Mei, B. S. (2025). Collaborative Learning as a

Pedagogical Strategy to Foster Interpersonal Communication Skills among

Senior High School Students. Journal of Education Technology and Inovation, 8(1),

65–74. https://doi.org/10.31537/jeti.v8i1.2358

Wibisono, B., Yusnita, T. R., & Haryono, A. (2025). Communication barriers between

gen Z and alpha in the cultural digitalization era. JOALL (Journal of Applied

Linguistics and Literature), 10(1), 1–20.

https://doi.org/10.33369/joall.v10i1.35077