Sihombing, Henni Natalia, and Daniel Adi Putra Pangaribuan. “Strategi Departement Food And  Beverage Service Dalam Menangani Keluhan Tamu Di Hotel Niagara Parapat”. PANUNTUN (Jurnal Budaya, Pariwisata, dan Ekonomi Kreatif) 3, no. 3 (September 1, 2026): 192–200. Accessed November 1, 2026. https://kurniajurnal.com/index.php/panuntun/article/view/767.